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Omnicanalidad: Detonando crecimiento de negocios

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Tech & Digital Summit Fintech
  • Tipo: Conferencia
  • A quién va dirigido: PyMES
  • Expositor: Julio César Mercado Pacheco
    Profesional Sr. en desarrollo de negocios y planeación estratégica. Más de 14 años en el ámbito industrial, con enfoque comercial y gerencial. Amplia experiencia en empresas transnacionales y desarrollando proyectos de Industria 4.0. Promotor de los cambios culturales y organizacionales que se debe dar en las empresas para adaptarse a los nuevos retos de los mercados mundiales.

Descripción de la Actividad:

La Ominicanalidad es la integración de todos los canales de venta existentes en un negocio, generando caminos que se interrelacionen para que un cliente que inició una comunicación por una vía pueda continuarla por otra, teniendo una experiencia unificada. En un mundo global y digitalizado, las empresas deben brindar esta experiencia a los clientes desde los distintos puntos de contacto con él: tienda física, internet, plataforma digital, redes sociales, etc. Konfio, la Fintech más importante en Latinoamérica y orgullosamente mexicana, muestra la forma cómo aplicamos este concepto en nuestro día a día a las Pymes y emprendedores quienes deben adaptarse al entorno digital de negocios.

Información Adicional:

  • Organismo: CREA INCmty

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