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Observando el comportamiento del comprador

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Business Hacks Summit Marketing
  • Tipo: Conferencia
  • A quién va dirigido: PyMES
  • Expositor: Carlos Agami Zaga
    Fundador y Director General de Shopology, empresa dedicada al estudio y mejora de la experiencia de compra en Retail. Ha trabajado con más de 200 marcas y 2,000 tiendas a nivel mundial en la investigación de las mejores prácticas en servicio y el comportamiento de vendedores y clientes en tiendas. Conferencista desde hace 5 años teniendo presencia en la ANTAD, Forbes, Coca-Cola Forum, Comex e ITESM entre otros. Ingeniero Industrial y de Sistemas por el ITESM, con Master in Business Innovation, además de estudios en Planeación Estratégica e Innovación por la Harvard Business School. Fue finalista de EY Entrepreneur of the Year y es Emprendedor Endeavor Global desde 2015.

Descripción de la Actividad:

Conferencia dirigida a emprendedores y empresarios que desean conocer a fondo el comportamiento de sus clientes a través de métodos innovadores y no intrusivos, y cómo ello impacta en el desarrollo de acciones e iniciativas enfocadas a generar grandes experiencias de compra enfocadas al engagement, con su respectivo incremento de ventas. Ello con la finalidad de diferenciar al emprendedor y su negocio de la competencia, y principalmente ante el crecimiento del comercio electrónico e influencia de las redes sociales y medios digitales como herramientas para comunicar y posicionar a las marcas y productos, pero también para desprestigiar debido a una mala ejecución o desconocimiento del tema.

Información Adicional:

  • Organismo: CREA INCmty

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